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Marketing de Resultados: o que é e por que utilizá-lo?

Marketing de Resultados: o que é e por que utilizá-lo?
05/09/2019

Você já ouviu falar em Marketing de Resultados? Ele é uma das ferramentas utilizadas dentro do Marketing Digital e, ao utilizá-lo, você consegue obter diversas vantagens que vão ajudar a otimizar as suas estratégias digitais e obter mais controle sobre elas.

Como consequência, haverá uma facilidade bem maior em conquistar o retorno desejado, seja ele o aumento das vendas, da autoridade da marca ou eficiência nos processos de marketing. Quer conferir como tudo isso é possível? Leia o artigo abaixo!

O que é marketing de resultados?

O Marketing vem sendo estudado desde o início da década de 50. Com as mudanças que ocorreram ao longo dos anos, é normal que tenham sido criadas ramificações para complementá-lo, como o marketing digital, o marketing de conteúdo e o marketing de resultados.

No caso específico do marketing de resultados, ele serviu para resolver um problema existente no marketing digital. Ocorre que, apesar do Marketing essencialmente ser uma ciência que inclui análises qualitativas e quantitativas, nem todas as estratégias focavam em resultados concretos.

Você pode estar se perguntando: mas afinal, o que são resultados concretos e por que eles não eram analisados?

A grande verdade é que o “boom” da tecnologia trouxe muitas opções de dados para analisar e muitas empresas começaram a focar em informações como quantidades de curtidas, visualizações, comentários em posts nas redes sociais e outras métricas que são conhecidas como métricas de vaidade.

O problema é que, mesmo com o acompanhamento dessas métricas, eles não conseguiam responder a perguntas como:

  • Quanto te custa captar um cliente pelos meios digitais?
  • Quais estratégias que geram mais lucro e custam menos?
  • Quanto, em média, cada cliente rende para a empresa?

Venhamos e convenhamos, essas questões são bem mais importantes do que quantas pessoas viram o seu post no Facebook, não é mesmo? Não nos leve a mal. De fato, métricas que indicam como o seu público se relaciona com suas publicações fazem parte do processo, mas é importante saber que elas são o caminho para os resultados e não as respostas finais.

É por meio do marketing de resultados que você conseguirá obter as respostas para as perguntas acima, portanto, ele precisa fazer parte da sua estratégia o quanto antes.

Quais são as vantagens em utilizá-lo?

Como você já deve ter percebido, o controle sobre custos e ganhos é uma das vantagens em utilizar o marketing de resultados, mas existem outros benefícios. Com o controle sobre o desempenho de suas estratégias, é bem mais fácil visualizar quais são os pontos que precisam melhorar e em quais deles investir mais.

Por exemplo:

Em uma campanha de e-mail marketing, você pode disparar dois e-mails com conteúdo semelhante, mas com características diferentes — posição do CTA, layout, imagens, linguagem, entre outras. Metade da sua base recebe uma versão e metade outra e você confere qual dos dois tipos têm um retorno maior.

Isso é possível por meio da verificação da taxa de abertura de e-mails, cliques dentro do e-mail, entre outros dados. Esta ação é denominada de teste A/B e pode ajudar a elaborar e-mails cada vez mais eficientes para a sua estratégia.

E este é apenas um exemplo. Vários dados podem ser coletados e analisados para verificar a performance dos processos de Inbound marketing. Imagine como isso pode afetar os seus resultados como um todo!

No final, você poderá saber:

  • Quanto da receita investida na estratégia retornou;
  • Resultado gerado pelos anúncios digitais e campanhas promocionais;
  • Eficiência dos processos de marketing utilizados;
  • Quantidade de leads gerados e convertidos em clientes;
  • Média de aumento do tráfego do site;
  • Eficiência da comunicação com o público;
  • Mapeamentos de viabilidade de expansão.

Como ele pode ser aplicado em sua estratégia de marketing digital?

O marketing digital possui um funil de vendas com quatro etapas: atrair, converter, relacionar e vender. O marketing de resultados insere uma etapa a mais no processo: analisar.

Essa etapa cobre todas as anteriores, uma vez que cada uma delas irá gerar uma série de dados que devem ser verificados. Alguns deles são:

  • Tráfego no site/blog
  • Posicionamento no Google por palavra-chave
  • links que estão redirecionando para o seu domínio
  • Taxa de conversão de Leads;
  • Custo por Lead;
  • Taxa de cliques em e-mails;
  • Comentários, compartilhamentos e menções nas redes sociais;
  • Leads qualificados vindos do Marketing;
  • Taxa de vendas;
  • ROI;
  • Ticket médio.

Estes são apenas alguns. Existem vários dados que a tecnologia permite colocar, você consegue saber até mesmo por onde o seu cliente navega no seu site e verificar em que momento ele o fecha, por meio de mapas de calor dentro do site — falaremos sobre isso em breve.

O tema marketing de resultados é um tanto quanto complexo, mas nós sabemos o quanto ele é importante para a sua estratégia. Por isso, preparamos um e-book super completo e gratuito. Para entender melhor sobre este tema, basta realizar o download! Nos vemos lá!